A forma de prospectar e se relacionar com clientes B2B está evoluindo rapidamente. Em 2026, não basta escalar mensagens: o foco passa a ser conexão, contexto e experiência desde o primeiro contato.
Algumas tendências já se consolidam:
Hiper-personalização
Mensagens genéricas perdem espaço. Leads esperam abordagens baseadas em cargo, setor, desafios reais e momento profissional. Quanto mais contextual, maior a taxa de resposta.
LinkedIn como principal canal de prospecção B2B
O LinkedIn segue sendo o canal mais estratégico para iniciar conversas com decisores. Abordagens consultivas, curtas e focadas em relacionamento tendem a gerar mais oportunidades do que discursos de venda direta.
Omnichannel na prática
O lead pode entrar pelo LinkedIn, mas a conversa não precisa ficar restrita a ele. Dar continuidade em outros canais cria uma experiência mais fluida e aumenta as chances de conversão. Nesse cenário, o Prospect.chat complementa o Catacliente, permitindo uma prospecção multicanal sem perder o contexto.
Uso inteligente de dados e IA
A tomada de decisão passa a ser cada vez mais orientada por dados: entender o que funciona, ajustar mensagens e escalar apenas estratégias validadas.
Em resumo, 2026 será o ano da prospecção inteligente: mais personalizada, relacional, multicanal e orientada por performance. O Catacliente se posiciona exatamente nesse caminho, ajudando empresas a transformar o LinkedIn em um canal previsível de geração de oportunidades.
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https://www.catacliente.com.br/2026/01/12/tendencias-de-customer-engagement-e-prospeccao-para-2026/