Visão Geral
Este documento visa ensinar como realizar a reativação de seu plano com o Catacliente.
Passo-a-passo
Para assistir ao passo-a-passo em vídeo, acesse: Reativação de Conta no Catacliente - YouTube.
1. Ao acessar o Catacliente, você verá essa tela informando quando a sua assinatura expirou. Basta clicar em “Reativar assinatura” para iniciar o processo.
2. Na tela seguinte, você encontrará as informações solicitadas para personalizar seu novo plano e seguir com o processo de reativação de seu plano.
- Quantidade de usuários: Informe aqui a quantidade de usuários para o seu novo plano. É possível adicionar usuários novos ou removê-los, e o valor será alterado automaticamente.
Caso você queira retirar um usuário, é necessário removê-lo antes na aba de “Contas”, no topo da tela.
- Cupons de desconto: Clique em uma das três opções para aproveitar nossos descontos, se atentando para o valor atualizado exibido ao lado:
22% de desconto – Fidelidade de 6 meses (pagamento possível apenas por cartão de crédito).
44% de desconto – Fidelidade de 1 ano (pagamento possível apenas por cartão de crédito).
Cupom personalizado – Insira aqui o código do cupom de desconto personalizado. O cupom personalizado utilizado em sua assinatura vencida já não é mais válido; para conseguir um novo, entre em contato com nosso setor de Comercial para negociar.
- Forma de pagamento: Escolha a forma de pagamento que deseja – Cartão de crédito, Boleto ou Pix. Atenção! As duas últimas são possíveis apenas fora dos planos de fidelidade.
Cartão de crédito: Digite os dados de seu cartão e clique em “Reativar conta” para encerrar o processo.
Boleto: Clique em “Reativar conta” para visualizar o boleto e encerrar o processo.
Pix: Clique em “Reativar conta” para obter as informações necessárias para o pagamento. Atenção! Apenas a primeira fatura será paga por esse método, todas as posteriores serão por meio de boleto.
Valor da assinatura
Para saber o valor atual da assinatura do Catacliente, entre em contato com nosso time em comercial@catacliente.com.br!