# Reunião de Kickoff - Prospect.chat

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/reuniao-de-kickoff-prospect-chat/1316>\
**Category:** Guia do Prospect.chat\
**Tags:** implantação\
**Created:** [Maio 9, 2025, 4:26pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/reuniao-de-kickoff-prospect-chat/1316 "2025-05-09T16:26:24Z")\
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**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Maio 9, 2025, 4:26pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/reuniao-de-kickoff-prospect-chat/1316/1 "2025-05-09T16:26:24Z")

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# **O que esperar da sua Reunião de Kickoff com Prospect.chat**

A reunião de kickoff é o pontapé inicial do seu projeto com Prospect.chat! É um momento crucial para alinhar expectativas e garantir que todos os envolvidos estejam na mesma página.

Em uma conversa de 30 a 45 minutos, explicaremos o passo a passo da implantação, levantaremos os canais contratados (WhatsApp, e-mail, telefone etc.) e repassaremos os requisitos técnicos com sua equipe ou parceiros.

O principal objetivo é entender a fundo as suas necessidades e como Prospect.chat pode impulsionar seus resultados.

# **O que acontece na reunião?**

- **Alinhamento de Objetivos:** Começamos compreendendo seus objetivos de negócio e como você pretende utilizar o Prospect.chat para alcançá-los.
- **Configuração Inicial e Canais:** Discutimos a configuração inicial da plataforma, incluindo a integração de canais de comunicação como WhatsApp, e-mail e telefone. Orientamos sobre como configurar esses canais para otimizar seu uso.
- **WhatsApp e Meta (Facebook):** [Explicamos como integrar sua conta do WhatsApp com a Meta Business (Facebook)](https://forum.catacliente.com.br/t/configuracao-do-whatsapp-na-meta/1315) para aproveitar ao máximo os recursos de marketing e comunicação. Detalhamos os requisitos para essa integração, como a necessidade de números de telefone dedicados.
- **E-mail e Domínios:** Abordamos a configuração de e-mails personalizados e a criação de subdomínios para garantir a entrega e o branding consistentes de suas mensagens. Oferecemos suporte para configurar o serviço SMTP, se necessário.
- **Integração com seu Site:** Exploramos a possibilidade de integrar um webchat no seu site, permitindo que você se conecte com seus visitantes em tempo real e capture leads de forma mais eficiente.

# **O que esperar após a reunião?**

Após a reunião inicial, preparamos você para o sucesso contínuo com Prospect.chat:

- **Configuração dos Canais Contratados:** Para cada canal que você contratou (WhatsApp, e-mail, telefone, etc.), agendamos uma reunião técnica dedicada com sua equipe. Essas reuniões têm duração média de 2 horas e são focadas na configuração detalhada e otimização de cada canal.
- **Prazo de Implantação:** Nosso prazo médio de implantação é de até duas semanas. Esse tempo pode variar dependendo da agilidade da sua equipe em implementar as configurações e fornecer as informações necessárias.
- **Grupo de Suporte Técnico no WhatsApp:** Criamos um grupo de suporte técnico no WhatsApp logo no início do processo. Esse canal facilita a comunicação rápida para tirar dúvidas e garantir que todas as configurações sejam implementadas corretamente.
- **Treinamento com os Usuários:** Após a configuração da plataforma, oferecemos de 3 a 4 sessões práticas de treinamento com seus usuários. O objetivo é garantir que sua equipe domine a plataforma, explore todas as funcionalidades e obtenha o máximo de valor do Prospect.chat.

Em resumo, a reunião de kickoff é o primeiro passo para uma parceria de sucesso com Prospect.chat. É uma oportunidade para esclarecer dúvidas, alinhar expectativas e traçar um plano de ação para alcançar seus objetivos de negócio com nossa plataforma.