# Requisitos para reunião de configuração de email

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/requisitos-para-reuniao-de-configuracao-de-email/1369>\
**Category:** Guia do Prospect.chat\
**Tags:** implantação\
**Created:** [Outubro 7, 2025, 1:29pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/requisitos-para-reuniao-de-configuracao-de-email/1369 "2025-10-07T13:29:46Z")\
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**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Outubro 7, 2025, 1:29pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/requisitos-para-reuniao-de-configuracao-de-email/1369/1 "2025-10-07T13:29:46Z")

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Este guia reúne os **requisitos essenciais** para garantir que a configuração do domínio de e-mail (via DNS) no Prospect.chat ocorra sem imprevistos.  
Antes da reunião, confirme que todos os acessos e cadastros estão prontos para que o processo seja rápido e eficaz.

* * *

### **1. Acesso ao Prospect.chat**

- Faça login no Prospect.chat com o **usuário vinculado à empresa que terá o domínio configurado**.

#### Se for uma configuração para uso próprio:

 ![Configuração para uso próprio](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/7342d35c38c957dd902e61f2ec970ad7325295a8.png)

- Verifique se a **empresa já está cadastrada** corretamente na plataforma.

#### Se for para um cliente (no caso de agência ou parceiro):

 ![Configuração para cliente](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/39cfc987ee340241e4afa77b165df4b311befded.png)

- Cadastre a **empresa do cliente final** e crie o **usuário** responsável dentro do Prospect.chat.
- Após o cadastro, o cliente final deve **conceder o acesso administrativo** ao seu usuário (ou ao da agência/parceiro).

 ![acessos prospect](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/61f87082f56e6a1eeccfacc52106c24200baf4d9.jpeg)

* * *

### **2. Acesso ao provedor DNS**

- Certifique-se de ter **acesso administrativo** ao painel onde o domínio está hospedado (por exemplo: GoDaddy, Registro.br, HostGator, Cloudflare, entre outros).
- O acesso à **zona DNS** é indispensável, pois durante a reunião será necessário criar ou editar registros como **SPF, DKIM e CNAME**.