# Filtro avançado

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/filtro-avancado/529>\
**Category:** Guia do Prospect.chat\
**Tags:** chat\
**Created:** [Setembro 26, 2024, 4:51pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/filtro-avancado/529 "2024-09-26T16:51:16Z")\
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**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Setembro 26, 2024, 4:51pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/filtro-avancado/529/1 "2024-09-26T16:51:16Z")

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## Visão Geral

A função de **Filtro Avançado** oferece uma maneira eficaz de organizar e acessar informações específicas dentro do sistema, permitindo que os usuários concentrem-se nos dados mais relevantes. Com essa ferramenta, é possível aplicar critérios detalhados para segmentar leads ou conversas, como por status, data, canal de comunicação, ou qualquer outro atributo personalizado.

Isso não só facilita o gerenciamento de grandes volumes de dados, mas também ajuda a identificar oportunidades de engajamento, priorizar interações e responder rapidamente a necessidades específicas dos leads. O uso eficiente do filtro avançado contribui para estratégias de comunicação mais direcionadas e eficientes.

## Como utilizar

No menu Chat, localize o ícone de Filtros no lado esquerdo da tela, logo acima da lista de chats.

 ![Filtros icone](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/56cca1a2e0de75991e8f6e934db7f7bf72f8c646.jpeg)

Ao clicar no ícone, as opções de filtros serão exibidas.

 ![Captura de tela 2024-09-26 125755](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/98f401c7e19cd21b214cd7ffb91d2cc36835cc3d.png)

**Informações de contato**

- **Data de cadastro inicial:** Filtra contatos cadastrados após uma data específica.
- **Data de cadastro final:** Filtra contatos cadastrados antes de uma data específica.
- **Telefone:** Filtra contatos por status de telefone, como inválido, válido ou ausente.
- **Email:** Filtra contatos por status de e-mail, como inválido, válido ou ausente.
- **Somente removidos:** Exibe apenas os contatos que foram removidos.
- **Somente com envio de mensagens cancelado:** Mostra contatos que tiveram o envio de mensagens interrompido.

**Informações de conversa**

- **Lido:** Filtra conversas que foram lidas ou ainda não lidas.
- **Sessão WhatsApp:** Filtra por contatos com sessão ativa ou inativa no WhatsApp.
- **Respostas:** Filtra contatos que nunca responderam ou já responderam.
- **Intervalo de última conversa:** Filtra conversas com base na data da última interação.
- **Somente arquivados:** Exibe apenas as conversas arquivadas.
- **Somente de anúncios do Instagram ou Facebook:** Filtra por conversas originadas de anúncios nessas plataformas.
- **Somente com mensagens com erro:** Mostra conversas que contêm mensagens com erro.

**Informações de fluxo**

- **Fluxo:** Permite seleção de contatos em fluxos específicos criados na plataforma.
- **Estágio do fluxo:** Filtra contatos que finalizaram ou estão atualmente em um fluxo.
- **Tags:** Filtra por tags atribuídas a contatos.
- **Tipo de filtragem de tags:** Filtra contatos que contêm todas, qualquer, ou nenhuma das tags especificadas.