# Como realizar a integração do Prospect.chat com o Catacliente?

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/como-realizar-a-integracao-do-prospect-chat-com-o-catacliente/1403>\
**Category:** Guia do Prospect.chat\
**Created:** [Março 3, 2026, 6:29pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-realizar-a-integracao-do-prospect-chat-com-o-catacliente/1403 "2026-03-03T18:29:45Z")\
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**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Março 3, 2026, 6:29pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-realizar-a-integracao-do-prospect-chat-com-o-catacliente/1403/1 "2026-03-03T18:29:45Z")

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A integração entre **Prospect.chat** e **Catacliente** permite centralizar as conversas e automatizar o fluxo de prospecção, conectando os usuários das duas plataformas de forma simples e rápida.

Neste guia você aprenderá:

- Onde gerar a chave de API no Prospect.chat
- Como conectar essa chave ao Catacliente
- Como vincular corretamente o usuário

* * *

## Antes de começar

- Cada usuário do Prospect.chat possui sua própria chave de API.
- Cada usuário do Catacliente deve ser integrado individualmente.
- A integração é feita por usuário, não por conta geral.

* * *

# Passo 1: Gerar a Chave de API no Prospect.chat

No **Prospect.chat** , siga o caminho:

**Configurações → Gestão de contas → Usuários**

### 1. Acesse Usuários

Localize o usuário que fará a integração e clique para editar.

 ![image](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/e337f0b817576bbb96a1fcc3a1d4b50c2a0282ba.png)

### 2. Gere a Chave de API

Dentro do usuário:

- Vá até a seção **Chaves de API**
- Clique no botão **+**
- Gere a nova chave
- Copie a chave gerada

 ![image](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/056512d1fd6a6af752b6560138b06e9c14c5c179.png)

Guarde essa chave — ela será usada no Catacliente.

* * *

# Passo 2: Integrar no Catacliente

Agora vá para o **Catacliente**.

### Caminho:

Clique nos três pontinhos (canto superior direito) → **Integrações**

 ![image](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/c88343f16c33a650b1cf45ab2869fce14039546b.png)

Na lista de integrações:

- Localize **Prospect.chat**
- Clique no botão **+**

* * *

## Conectando o Usuário

Ao clicar no **+** :

1. Selecione o usuário do Catacliente que será integrado
2. Cole a **Chave de API** copiada do Prospect.chat
3. Clique em **Salvar**

 ![image](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/3e05536150f0f8dfb3574b5b59d13011f68cf306.png)

Pronto. A integração estará ativa.

* * *

# Como funciona após integrar?

- As conversas passam a ser exportadas para o Prospect.chat.
- A exportação é associada ao dono da chave de API.
- Contatos antigos sem novas mensagens não são exportados automaticamente.
- Cada usuário pode ter sua própria chave.

* * *

# Dúvidas comuns

### Posso usar a mesma chave para vários usuários?

Não. Cada usuário do Prospect.chat possui sua própria chave.

### Preciso gerar uma nova chave se trocar o usuário?

Sim. A chave é vinculada ao usuário que a gerou.

### Onde vejo se está integrado?

Em **Integrações** , o status aparecerá como **Integrado**.