# Como funciona o plano congelado?

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/como-funciona-o-plano-congelado/296>\
**Category:** Assinaturas\
**Tags:** assinaturas\
**Created:** [Abril 18, 2023, 7:19pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-funciona-o-plano-congelado/296 "2023-04-18T19:19:18Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Abril 18, 2023, 7:19pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-funciona-o-plano-congelado/296/1 "2023-04-18T19:19:18Z")

</div>

## Sobre o congelamento

No plano congelado, você pode manter as sincronizações de conversas, envios de cadências e demais funcionalidades.

Nesse plano, **NÃO** serão enviados novos convites, ou seja, o sistema **NÃO** executará campanhas.

**O sistema apenas sincroniza as mensagens e os novos aceites.**

## Como assinar o plano congelado?

Antes de confirmar o cancelamento de sua assinatura, será exibida uma sugestão de adesão ao plano congelado.

 ![MicrosoftTeams-image (4)](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/bb15e4b617ada301d91ce789e9af79c553e1cc37.png)

## Observações sobre o plano congelado:

- Não será emitida uma fatura no ato da alteração, ou seja, você pagará os valores referente ao plano “Congelado” somente na próxima cobrança.
- Descontos não são aplicados ao plano congelado.

## Como voltar ao plano pro

Após a adesão ao plano congelado, é muito mais fácil reativar o plano pro de sua ferramenta.

Na tela de informações de assinatura, ao lado da Informação do plano, clique em “Alterar”.

 ![MicrosoftTeams-image](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/f6896d1d4a26a6c54285b1de7b4da0937c058d2d.png)

Na tela seguinte, clique em “Alterar para plano Pro”.

 ![MicrosoftTeams-image (1)](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/98f3c9497a272bce700addb327a8f79de6495c55.png)

## Observações sobre o plano pro:

- No ato da alteração para o Plano “Pro”, será gerada uma fatura imediata. Se o seu método de pagamento for cartão, a cobrança será paga imediatamente, e, no caso de boleto e PIX, você terá o vencimento de 3 dias.
- Se você tiver um cupom recorrente válido, ele será aplicado à nova venda.
- A função de “rodar campanhas” será liberada imediatamente.