# Como alterar o login e a senha de acesso

**URL:** <http://forum.catacliente.com.br/t/como-alterar-o-login-e-a-senha-de-acesso/69>\
**Category:** Contas⠀⠀⠀\
**Tags:** contas\
**Created:** [Agosto 22, 2022, 3:08pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-alterar-o-login-e-a-senha-de-acesso/69 "2022-08-22T15:08:13Z")\
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**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\
**Post date:** [Agosto 22, 2022, 3:08pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/como-alterar-o-login-e-a-senha-de-acesso/69/1 "2022-08-22T15:08:13Z")

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**Visão Geral**

Este documento visa mostrar como é feita a alteração de login e senha de acesso do usuário ao Catacliente.

**Como fazer a alteração**

Acesse o menu do usuário, no canto superior direito, e clique em "Minha conta".

 ![](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/fb7c98f35b679dd7af6d3d4064b4d0cce9ecf435.png)

Localize, em "Conta sistema", os campos de "Email" e "Senha" e altere-os para os desejados.

 ![numero whatsapp](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/dc1336dc8ee4687129b1abaae5c73fa0388719b4.jpeg)

Após alterar os campos desejados, basta clicar em "Salvar" para alterar o seu login e senha de acesso ao Catacliente.

**Esqueci a senha, e agora?**

Caso você tenha esquecido a sua senha, na tela de login do Catacliente, clique no botão "Esqueci minha senha":

 ![](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/aa628d633594b21896e715ce44e15a1c98413dfe.png)

Na tela seguinte, digite o email cadastrado em sua conta e clique em "Enviar link para redefinir senha".

 ![](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/66fe436ffa98e008b23851fd5a1d6cde5a4e39b5.png)

A mensagem de confirmação "Link de recuperação enviado com sucesso" será exibida. Acesse a sua conta de email e localize o email com o assunto "Catacliente - Recuperação de senha".

 ![](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/0aee7af033f8f30ada548391f8a4c924c7c65f54.png)

O link de solicitação tem validade de apenas 15 minutos. Acesse-o para ser encaminhado de volta para o Catacliente, onde você poderá digitar sua nova senha.

 ![](https://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/09f07ce2a466e964c392507ccd91c2473df7175c.png)

Após digitar a nova senha, basta clicar em "Salvar nova senha" para acessar novamente o Catacliente.