# Cadência de mensagens **URL:** \ **Category:** Mensagens⠀⠀\ **Tags:** mensagens\ **Created:** [Agosto 22, 2022, 2:37pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/cadencia-de-mensagens/60 "2022-08-22T14:37:26Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/user_avatar/forum.catacliente.com.br/jessica.martins/32/89_2.png) [@jessica.martins](http://forum.catacliente.com.br/u/jessica.martins)\ **Post date:** [Agosto 22, 2022, 2:37pm UTC](http://forum.catacliente.com.br/t/cadencia-de-mensagens/60/1 "2022-08-22T14:37:27Z")
## **Visão geral** Esse documento visa mostrar o que é a cadência de mensagens e alguns exemplos para uso. ## **O que é a cadência de mensagens?** A cadência de mensagens inclui todos os textos que serão enviados de forma automática ao prospect após o aceite do convite de conexão no LinkedIn. Existem dois casos para as cadências: caso o contato aceite o convite de conexão e o responda, e caso o contato aceite o convite de conexão mas não o responda. Cada caso pede uma abordagem diferente, que deve ser definida por você antes ou durante a criação da campanha. A cadência continua sendo enviada mesmo se não estiver na caixa de mensagens. Para interromper uma cadência, é necessário acessar determinado contato e remover manualmente as mensagens agendadas. As cadências, assim como os convites, não são interrompidas com a pausa da campanha, e seguirão sendo enviadas segundo o programado para todos os prospects após o aceite do convite de conexão. Elas apenas não continuarão caso o usuário seja removido, caso aconteça uma parada na automação do Catacliente ou caso haja uma remoção manual do convite pendente de aceite no LinkedIn. ## **Como criar uma cadência de mensagens** Existem duas formas de se criar uma cadência de mensagens: pela seção “Cadência de mensagens” no menu “Mensagens” e diretamente pela tela de criação de campanhas. - **Pela seção “Cadência de mensagens”** **1.** Na tela inicial da plataforma de prospecção, posicione o mouse em cima de “Mensagens” e, em seguida, clique em “Cadência de mensagens”. ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/96401a223a7563497725baca9c1f82fe35fc6b6d.png) **2.** Na tela seguinte, você verá a lista de todas as cadências criadas. Para criar uma nova, clique no botão “+Criar cadência” no canto direito da tela. ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/e282c0af8c120c852d875cb43fc3f2d5d0afa0ac.png) **3.** Na nova página, você encontrará um pequeno formulário para a criação da cadência. Adicione um nome e uma descrição para ela, estabeleça o intervalo de dias para que a mensagem seja enviada em relação ao aceite de conexão (mínimo de um dia), escreva uma mensagem e clique em “adicionar”. ![Captura de Tela (251)](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/b8d70d2c75b89a04e29534d2c0b52697a64fb27f.png) **4.** Ao adicionar a primeira mensagem, é possível adicionar mais uma mensagem e assim sucessivamente. Adicione todas as mensagens que desejar e, por fim, clique em “salvar”. Note que as demais mensagens da cadência deve haver, no mínimo, 3 dias de intervalo com relação à mensagem anterior. ![Captura de Tela (250)](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/037884c9c167d785c36f64c51cda70f8f5394cd8.png) - **Diretamente pela tela de criação de campanhas** **1.** Na tela de criação de campanhas, localize a seção “Cadência de mensagens” e, dentro dela, o botão “Criar cadência”. ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/d57d1ab1a7838745f75c797fd32443a8a79bc861.png) **2.** Ao clicar em “Criar cadência”, será aberta uma janela onde será possível criar uma nova cadência diretamente. Basta clicar em “Salvar” quando terminar para utilizá-la. ![Captura de Tela (249)](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/81ba7bd909393bd2f143bd75f589a02206fd9513.png) ## **Exemplos de mensagens para a cadência** - **Um dia depois do aceite** _Oi {NOME}, fico feliz em participar de sua rede!!!_ _Já pensou em escalar a prospecção no Linkedin?_ - **3 dias depois da 1ª mensagem** _Oi {NOME},_ _Criamos um software que tornou o Linkedin um dos principais canais de prospecção da nossa e de muitas empresas._ _Quer conhecer na prática e ver como funcionaria com o seu negócio?_ - **10 dias depois da 2ª mensagem** _Olá {NOME}, tudo bem?_ _Chegou a pensar sobre minhas mensagens?_ _Segue um link com uma pequena demo do nosso sistema: [link]_ _Faz sentido?_ - **10 dias depois da 3ª mensagem** _Oi {NOME}, tudo bem?_ _Pela ausência do seu retorno, talvez não tenha feito sentido a nossa solução ou não seja com você este assunto._ _Com quem eu poderia falar?_ ## **Como utilizar a cadência já criada** Após criar suas cadências de mensagens, é possível utilizá-las durante a [criação de campanhas](https://forum.catacliente.com.br/t/como-criar-uma-campanha/16). **1.** Localize, no formulário de criação da campanha, a etapa de “Cadência de mensagens”. ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/7535bdac205583e738d8f7af1ae84a335d2aff84.png) **2.** Escolha, dentre suas cadências já criadas, uma a ser utilizada para o caso “O contato aceitou o convite e não respondeu” e uma para o caso “O contato aceitou o convite e respondeu. Após isso, salve a campanha. ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/230ee720de493d9ade1fff034babece9185e9c62.png) ## **Como remover uma cadência de mensagens de uma campanha** Para remover uma cadência de uma campanha, acesse o menu “Campanhas” e, na lista de campanhas, clique no ícone de “x”: ![16-09 2](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/ac0b87d38388cba186d269ba3ba1a99c7dd6fbd8.png) A seguir, confirme a remoção dessa cadência: ![16-09 3](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/c89f3eda1b3f0fe8846dd87443a20476918bc10c.png) ## **Suspensão de mensagens** O processo de uma campanha que contém mensagens de cadência programadas para serem enviadas caso o prospect não responda segue o seguinte fluxo: ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/f2053e9ca79bbc5ddfa62c4d53de5ab94e4ba2ce.png) Primeiro é enviado o convite de conexão junto a nota de convite, depois a cadência é iniciada conforme a programação: por exemplo, a primeira mensagem da cadência dois dias após o aceite e a segunda dois dias após a primeira mensagem. Porém, é possível que a cadência seja suspensa ao acontecer uma interrupção no fluxo de mensagens: ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/2135db11e408b8135d808a1b06e1e5e5fdd2d209.png) Segundo o exemplo acima, o prospect recebe a nota de convite junto ao convite e decide responder essa nota. Como a cadência está programada para enviar mensagens apenas se o contato não responder, ela será suspensa. E, estando suspensa, ela não irá agendar mais nenhuma mensagem, pois agora estará aguardando uma ação sua. Da mesma maneira, o exemplo abaixo mostra essa interrupção acontecendo logo após o envio da primeira mensagem agendada da cadência: ![](http://forum.catacliente.com.br/uploads/default/original/1X/1f0d61d6310966d9f5b61e1ad94470250fa76c53.png) Para saber mais sobre a mensagem suspensa e outros tipos de mensagens, acesse nosso guia [Tipos de mensagens](https://forum.catacliente.com.br/t/tipos-de-mensagens/61).